Pengalaman Naik GO-JEK || review GO-JEK

Kamis, 12 November 2015

Hari itu rencananya gue mau belanja pakaian buat buku tahunan sekolah yang dilaksanakan hari minggu, 15 November. nah, tadinya mau gue bawa mobil sendiri, atau ditemenin adik gue. tapi karena pasti bakal balik malem, akhirnya ayah gue bilang, "ke sekolah nggak usah bawa motor/mobil. kamu nanti naik taksi pulang sekolah ke kampus." (karena ayah gue dosen di universitas pasundan bandung.) nah gue mikir kan tuh, naik taksi mahal. lagian anak sekolah, takut. "yaudah pake gojek aja deh aku."

singkat cerita, gue download app GO-JEK. nah provider gue, sebut aja, eXeL, entah kenapa pas gue masukin nomer, kode verifikasinya gak gue terima terus. akhirnya gue pake nomer bunda.
pas di sekolah gue otak atik, ternyata nanti si drivernya konfirmasi ke nomer kalo dia udah sampe di lokasi gue. loh, kan gue di sekolah. sedangkan ntar drivernya nelepon bunda gue, karena gue masukin nomer bunda gue pas sign up.

tapi karena nggak ada jalan lain, daripada harus naik taksi yang gak bergitu sering ada di sekitar sekolah gue, ya gue memutuskan pake GO-JEK. gue submit lokasi segala macem, (dari SMAN 24 ke Unpas biayanya Rp 15.000) sampe ada notif bilang drivernya lagi otw ke sekolah. gue buru buru sms si driver, mas kalo udah di depan sma 24 konfirmasinya kesini ya hehe.

nggak lama, bunda gue ngeLINE gue, katanya mas GO-JEK udah di depan sekolah. tepok jidat gue. yaudah gapapa. sambil keluar dari kelas dan pamitan sama temen temen, gue dapet sms dari si driver. saya udah di depan, neng dimana?

pas jalan ke gerbang gue menemukan drivernya. nggak pake jaket gojek yang ijo itu, helmnya juga biasa. tapi mukanya pas gue samain, sama kayak di profile si driver. "mang gojek ya?" gue nyapanya gitu. "iya neng, tadi pake telefon mamanya ya." katanya cengengesan. gue iyain aja biar cepet.

di jalan, enjoy sih, drivernya friendly banget. dia nanya, gue udah sering pake gojek apa belom, gue bilang baru sekarang, ditambah cengengesan gue. nah di jalan, sekitar arcamanik, mulai hujan. si driver nawarin pake jas hujan. gue iyain, turun deh gue pake jas hujan keatasannya doang. kebiasaan. gue gak suka pake jas hujan yg celana. apalagi rok gue span rempel 3 doang. abis itu kita jalan lagi. dia tanya mau lanjut apa enggak. nah berhubung rok gue basah dan sepatu gue mulai basah, jadi gue minta neduh dulu.

berhenti dia di pinggir jalan. gue turun. karena rok gue yang nggak lebar, gue jatoh ke tanah. jatoh banget badan gue. malu banget. tapi gue ketawa aja. si driver bantu gue berdiri. terus gue pake celana jas hujan. yaaah. tapi, jas hujannya cuma satu. "terus mang gimana dong. mending neduh aja sampe reda, gak buru buru kok." pas si driver kekeh pengen lanjut aja. "udah biasa." katanya. ya gue cuma bisa angkat bahu. akhirnya gue melanjutkan perjalanan dengan hujan hujanan dengan mang gojek yang cuma pake jaket dry fit gitulah. sedih. kasian.

pas nyampe tengah kota, KERING. dan pas udah nyampe deket deket kampus hujan gede lagi. mangnya bilang, "sepatu mah punya dua kan ya?" dia nanya dimananya sih kampus ayah gue. gue bilang gak tau. emang gak tau. gue gak hapal jalan. si driver cuma ketawa, "neng kesini mau main atau pulang sih?" ya gue bilang aja ke kantor ayah.

nggak lama kita nemu kampus ayah. gue tau gerbangnya yang nanjak (kampus tamansari) macem apaan. "naik aja mang gapapa." ada tempat teduhan gitu kayak tempat buat nge-drop penumpang. berhenti disitu, gue lepas jas hujan, dan langsung nelfon ayah. ayah gue langsung keluar, ke depan lobby. ngasih uang ke drivernya, 30.000. si drivernya bilang, kelebihan. ya basa basi banget. tenang aja, mang gojek, tega bener kalo nggak ngasih tip.

abis pamitan, gue kasih 4 stars buat driver gue.

jadi, review gue sih, GO-JEK mudah banget. dan, cepet banget. drivernya juga nggak nanggung nanggung melayani customer dengan baik. kayak si customer itu betul betul berharga. nggak kayak tukang ojek biasa yang seenaknya bawa ngebut sampe kalo duduk di belakang mental sana sini. pokoknya aman deh. cuma, yang gue sayangkan, pas mau ganti nomer, harus masukin kode verifikasi lagi. padahal provider gue nggak bisa nerima pesan sms kode verifikasi dari gojek. dan pas gue bikin akun baru, pake nomer gue (bukan nomer bunda) dan masukin kode verifikasi yang gue punya, nggak bisa. itu aja sih, soal nggak dikasih masker dan penutup kepala, it's not a big deal sih, menurut gue, asal kita aman aja.

itu sih.

selebihnya setelah berpamitan sama driver gojek dan ngasih stars, gue ke ruangan ayah. sepatu gue banjir isinya air. akhirnya gue diambilin sendal swallow dari mushola kapus, alias nyolong. mana kekecilan itu sendal, dan rencananya gue kan mau belanja outfit, itu jadi. gue pake swallow warna orange ke 3 mall. masih pake seragam, basah dan kotor, pake swallow, ke mall. 3 mall.

ntar deh gue tulis cerita gue, the journey of swallow.